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Productos y disponibilidad

Todos los productos publicados están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o retirados sin previo aviso.

Método de pago

Trabajamos principalmente con el método de pago contra entrega (COD). El cliente realiza el pago únicamente al recibir el producto.

Confirmación de pedidos

Nuestro equipo puede contactar al cliente por teléfono o WhatsApp para confirmar la información del pedido antes del envío.

Envíos

Realizamos envíos dentro de Colombia mediante empresas transportadoras aliadas. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad y disponibilidad logística.

Responsabilidad del cliente

El cliente es responsable de proporcionar información correcta y completa para la entrega del pedido.

Cancelaciones

Tecnoya se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de sospecha de fraude, información incorrecta o imposibilidad logística.

Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo imágenes, logotipos y textos, pertenece a Tecnoya y no puede ser utilizado sin autorización.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

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Dirección: AVENIDA DAS PALMEIRAS 27 CIDADE POMAR - SERRA-ES.

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